건조 표시등 점멸이 의미하는 것
스마트카라 400 Pro의 건조 표시등 또는 건조 램프가 점멸하면 에러가 발생한 상태입니다.
제품이 멈췄다고 바로 고장으로 단정하기보다, 먼저 전원 버튼을 눌러 음성으로 안내되는 에러번호를 확인해야 합니다.
에러번호에 따라 확인할 위치와 조치 방법이 다르므로 건조통 내부, 제품 뒷면 물받이 등을 순서대로 점검하세요.
조치를 마친 뒤에는 전원코드를 다시 연결해 에러를 초기화해야 합니다.
전원 버튼으로 에러번호 확인하기
건조 램프가 점멸하는 상태에서 제품의 전원 버튼을 누르면 음성으로 에러번호가 안내됩니다.
안내된 번호를 확인한 뒤 아래 항목에 맞는 조치를 진행하세요.
- Error 1·8: 건조통 내부의 이물질 또는 굳고 뭉친 음식물 확인
- Error 12: 제품 뒷면 물받이와 내부에 고인 물 확인
- 그 외 에러: 에러번호를 기록한 뒤 공식 문의
전원 버튼을 눌러 음성으로 안내되는 에러번호를 먼저 확인합니다.
번호를 정확히 확인하면 불필요하게 제품을 분해하지 않고 해당 위치부터 점검할 수 있습니다.
Error 1·8 이물질 감지 조치
Error 1 또는 Error 8이 안내되면 건조통 안쪽을 확인하세요.
음식물이 굳거나 뭉쳐 회전부 주변에 걸렸거나, 음식물 쓰레기가 아닌 이물질이 들어간 경우를 먼저 점검해야 합니다.
- 제품 동작을 멈춘 상태에서 건조통 내부를 확인합니다.
- 굳거나 뭉쳐진 음식물을 제거합니다.
- 유리, 쇠붙이 등 음식물 쓰레기가 아닌 이물질이 있다면 제거합니다.
- 내부를 확인한 뒤 전원코드를 분리합니다.
- 10초 후 전원코드를 다시 연결합니다.
동작 직후에는 건조통과 손잡이가 뜨거울 수 있으므로 맨손으로 바로 만지지 마세요.
내부 회전부에 접근해야 한다면 전원을 끄고 전원코드를 분리한 뒤 안전을 확인해야 합니다.
Error 1·8 조치 시에는 건조통 안쪽에 굳거나 뭉친 음식물이 있는지 먼저 살펴봅니다.
무리하게 회전부를 움직이거나 제품을 분해하지 말고, 눈에 보이는 이물질을 제거한 뒤 전원 초기화를 진행하세요.
Error 12 만수센서 이상 조치
Error 12가 안내되면 만수센서 이상으로 판단하고 제품 뒷면의 물받이와 고인 물을 확인합니다.
- 전원코드를 먼저 뽑습니다.
- 제품 뒷면의 물받이를 꺼냅니다.
- 고무마개를 열어 제품 내부에 고인 물을 제거합니다.
- 물이 더 이상 나오지 않으면 물받이의 물을 비웁니다.
- 고무마개를 반드시 닫고 물받이를 원래 위치에 장착합니다.
- 전원코드를 다시 연결해 작동 상태를 확인합니다.
고인 물을 제거한 뒤 고무마개를 닫지 않으면
동작 중 물이 새거나 냄새가 날 수 있으므로, 전원을 연결하기 전에 마개가 제대로 닫혔는지 확인하세요.
Error 12 조치에서는 제품 뒷면 물받이를 빼고 고무마개를 열어 내부 물을 배출합니다.
물 제거가 끝나면 고무마개와 물받이를 반드시 원래 위치에 조립한 뒤 전원을 연결하세요.
전원코드 재연결로 에러 초기화
Error 1·8 또는 Error 12에 해당하는 조치를 끝냈다면 전원코드를 제품과 콘센트에서 분리한 뒤 10초 정도 기다립니다.
이후 전원코드를 다시 연결하면 에러가 초기화됩니다.
초기화 후에도 건조 표시등이 계속 점멸하거나 같은 에러번호가 다시 안내되면 같은 조치를 반복하기보다 에러번호와 조치 내용을 기록해 공식 문의를 진행하는 것이 좋습니다.
해결되지 않을 때 공식 문의 방법
이물질을 제거하거나 물받이의 고인 물을 처리하고 전원코드를 재연결했는데도 에러가 반복되면 제품을 임의로 분해하지 마세요.
건조 표시등 상태, 음성으로 안내된 에러번호, 이미 진행한 조치를 정리한 뒤 스마트카라 공식 웹사이트 또는 고객센터 1800-9113으로 문의하면 됩니다.
특히 Error 1·8·12 이외의 에러가 발생했거나 전원 재연결 후에도 정상 작동하지 않는 경우에는 사용자가 원인을 단정하기보다 공식 점검 안내를 받는 것이 안전합니다.
