통화 메뉴별 기능 구분
코콤 월패드의 통화 기능은 보통 우리집 현관, 세대 간 통화, 관리실 통화, 경비실 통화, 일반전화 메뉴로 나뉩니다.
통화 메뉴를 열면 목적에 맞는 아이콘을 선택해 바로 호출하거나 화면을 확인할 수 있습니다.
| 메뉴 | 주요 기능 |
|---|---|
| 우리집 현관 | 세대현관 방문객 영상 확인 및 현관 통화 |
| 세대 간 통화 | 다른 세대를 동·호수로 호출하고 음성 또는 영상으로 통화 |
| 경비실 통화 | 경비실 호출 및 통화 |
| 관리실 통화 | 관리실 호출 및 통화 |
| 일반전화 | 국선 전화 걸기와 받기 |
이 글에서는 세대 간 통화와 경비실·관리실 통화를 중심으로, 통화 중 다른 호출이 들어왔을 때 전환하는 방법까지 설명합니다.
홈 화면에서 통화 관련 메뉴를 찾기 어렵다면 통화 메뉴로 이동해 우리집 현관, 세대 간 통화, 관리실 통화, 경비실 통화 아이콘을 확인합니다. 단말기 화면 구성에 따라 아이콘 위치나 표시 방식은 달라질 수 있지만, 기능별 명칭을 기준으로 선택하면 됩니다.
다른 세대에 동·호수로 호출하는 방법
다른 세대에 연락하려면 월패드에서 세대통화 아이콘을 선택한 뒤 상대 세대의 동·호수를 차례로 입력합니다.
- 세대통화 아이콘을 누릅니다.
- 호출할 세대의 동 번호를 숫자 키패드로 입력한 뒤 동 아이콘을 누릅니다.
- 호출할 세대의 호 번호를 입력한 뒤 전화 모양의 아이콘을 누릅니다.
- 입력한 동·호수가 맞는지 확인하고 음성통화 또는 영상통화를 선택합니다.
- 통화 버튼 LED가 켜지고 호출 안내 음성이 나오면 상대방의 응답을 기다립니다.
예를 들어 2012동 2208호에 연락한다면 동 번호에 2012를 입력하고 동 아이콘을 누른 다음, 호 번호에 2208을 입력하고 전화 아이콘을 누릅니다. 숫자를 잘못 입력했다면 삭제 아이콘으로 입력값을 지운 뒤 다시 입력합니다.
세대통화 화면에서는 숫자 키패드로 동·호수를 입력한 다음 음성통화와 영상통화 중 하나를 선택합니다. 상대방의 얼굴을 확인할 필요가 없으면 음성통화가 간편하고, 화면을 보면서 이야기하려면 영상통화를 선택하면 됩니다.
음성통화와 영상통화 선택
동·호수 입력을 마친 뒤 원하는 통화 방식을 선택합니다.
- 음성통화: 화면 없이 상대 세대와 음성으로 통화합니다.
- 영상통화: 상대방과 화면을 확인하면서 통화합니다.
상대 세대가 응답하면 통화가 자동으로 연결됩니다. 통화를 끝낼 때는 화면의 끊기 아이콘 또는 월패드의 통화 버튼을 누릅니다. 수동으로 종료하지 않아도 통화 후 약 3분이 지나면 자동으로 종료됩니다.
경비실·관리실 호출 방법
경비실이나 관리실에 연락할 때는 세대통화처럼 동·호수를 입력하지 않고 해당 메뉴를 바로 선택합니다.
- 통화 메뉴에서 경비실 또는 관리실 아이콘을 누릅니다.
- 호출 화면이 표시되면 상대방의 응답을 기다립니다.
- 연결되면 화면의 통화 상태를 확인하면서 대화합니다.
- 통화가 끝나면 종료 아이콘 또는 통화 버튼을 눌러 종료합니다.
경비실과 관리실의 호출 절차는 대상만 다르고 기본 흐름은 같습니다.
경비실은 방문객 확인이나 긴급 상황 전달 등에, 관리실은 시설·관리 관련 문의에 사용할 수 있습니다.
경비실을 호출하면 경비실 통화 화면으로 이동하고, 상대방이 응답하면 통화 상태가 표시됩니다.
통화가 끝난 뒤에는 종료 아이콘을 눌러 화면과 연결을 닫습니다.
경비실·관리실에서 호출이 왔을 때 받는 방법
경비실이나 관리실에서 세대로 연락하면 월패드에서 호출 음성이 나오고 해당 화면으로 이동합니다.
이때 통화 아이콘을 누르면 연결됩니다.
- “경비실 또는 관리실에서 호출이 왔습니다”와 같은 안내 음성을 확인합니다.
- 경비실·관리실 호출 화면에서 통화 아이콘을 누릅니다.
- 상대방과 통화합니다.
- 통화가 끝나면 종료 아이콘을 누릅니다.
월패드의 통화 버튼 LED가 깜박이는 경우에는 물리 통화 버튼을 눌러 받을 수도 있습니다.
통화 후 약 3분이 지나면 연결은 자동으로 종료됩니다.
경비실에서 호출이 들어오면 화면에 호출 대상이 표시되고 통화 아이콘을 선택해 응답할 수 있습니다.
관리실 호출도 같은 방식으로 통화 아이콘을 눌러 연결합니다.
다른 세대 호출을 받는 방법
다른 세대에서 호출이 오면 월패드에서 안내 음성이 나오고 통화 버튼 LED가 깜박입니다.
다음 중 한 가지 방법으로 응답할 수 있습니다.
- 월패드의 통화 버튼을 누릅니다.
- 세대통화 화면의 음성통화 또는 영상통화 아이콘을 누릅니다.
상대방과 통화가 연결된 뒤에는 통화 버튼이나 끊기 아이콘을 눌러 종료합니다.
다른 세대의 호출이 들어온 상태에서는 통화 버튼 LED와 화면의 통화 기능을 확인합니다.
음성 또는 영상 방식으로 응답한 뒤 통화가 끝나면 끊기 아이콘으로 종료합니다.
통화 중 전화나 방문객 호출로 전환
경비실이나 다른 세대와 통화하는 중에 전화가 오거나 현관 방문객이 호출하면 통화 버튼 LED가 깜박일 수 있습니다. 이때 월패드의 통화 버튼을 누르면 현재 통화가 종료되고 새로 들어온 전화 또는 현관 호출로 연결됩니다.
- 현재 통화 중 전화 또는 방문객 호출이 들어오는지 확인합니다.
- 통화 버튼 LED가 깜박이면 월패드의 통화 버튼을 누릅니다.
- 현재 진행 중인 통화가 종료되고 새 호출로 전환됩니다.
- 새 통화가 끝나면 다시 통화 버튼이나 종료 아이콘을 눌러 마무리합니다.
즉, 별도의 보류나 전환 메뉴를 찾기보다 통화 버튼을 눌러 우선순위가 높은 새 호출을 받는 방식입니다.
경비실과 통화하는 중 전화가 오거나 방문객이 현관에서 호출하면 통화 버튼 LED가 깜박입니다.
통화 버튼을 누르면 경비실 통화가 끝나고 새로 들어온 호출로 연결됩니다.
현관 방문객과 통화하는 중 국선 전화가 들어오면 화면에 전화 호출 안내가 표시됩니다.
이때 통화 버튼을 누르면 현재 현관 통화가 종료되고 전화로 연결됩니다.
통화중·응답 없음 메시지가 나올 때
호출 후 다음과 같은 안내가 나오면 상대방이 이미 다른 통화를 하고 있거나 응답하지 않는 상태일 수 있습니다.
- “통화중입니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.”
- “연결에 대한 응답이 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.”
이 경우에는 입력한 세대번호를 다시 확인한 뒤 잠시 후 재호출합니다.
자기 세대에 전화를 시도하면 “우리 집으로 전화할 수 없습니다”와 같은 안내가 나올 수 있으므로 상대 세대의 동·호수를 정확히 입력해야 합니다. 세대통화 중 다른 전화나 호출을 시도할 때는 현재 통화를 먼저 종료하라는 안내가 표시될 수 있습니다.
3분 자동 종료와 수동 종료
코콤 월패드의 세대통화, 경비실 통화, 관리실 통화, 현관 통화는 약 3분이 지나면 자동으로 종료됩니다.
통화를 일찍 끝내려면 화면의 종료 또는 끊기 아이콘을 누르거나 월패드의 통화 버튼을 다시 누릅니다.
| 상황 | 종료 방법 |
|---|---|
| 세대 간 통화 | 끊기 아이콘 또는 통화 버튼 |
| 경비실·관리실 통화 | 종료 아이콘 또는 통화 버튼 |
| 현관 통화 | 종료 아이콘 또는 통화 버튼 |
| 자동 종료 | 통화 시작 후 약 3분 경과 |
통화가 끝났는데도 화면이나 LED가 계속 통화 상태로 남아 있다면 종료 아이콘이나 통화 버튼을 한 번 더 확인해 연결을 마무리합니다.
코콤 월패드 통화 순서 한눈에 보기
- 다른 세대 호출: 세대통화 → 동 번호 입력 → 호 번호 입력 → 음성통화 또는 영상통화
- 경비실 호출: 경비실 아이콘 → 응답 대기 → 통화
- 관리실 호출: 관리실 아이콘 → 응답 대기 → 통화
- 호출 받기: 호출음 또는 LED 확인 → 통화 버튼 또는 화면 아이콘 선택
- 새 호출 전환: 통화 중 통화 버튼 LED 점멸 → 통화 버튼 선택
- 통화 종료: 종료·끊기 아이콘 또는 통화 버튼 선택
핵심은 세대 간 통화는 동·호수를 입력하고, 경비실·관리실은 해당 아이콘을 바로 누르는 것입니다.
통화 중 다른 전화나 방문객 호출이 들어오면 통화 버튼을 눌러 새 호출로 전환할 수 있습니다.
