위닉스(WINIX) 제습기 뽀송 모델 중 12L 용량을 가지고 있는 DXAW120-NYK 모델의 제품 설명서입니다.
본 페이지에서는 제습기 사용중에 발생할 수 있는 다양한 증상을 확인하고 조치할 수 있는 방법을 알 수 있습니다.
본 제품의 공식 사용 설명서는 공식 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.
본 설명의 내용은 사용 경험을 바탕으로 설명이 추가되므로, 제품 구매시 포함된 사용설명서와 차이가 있을 수 있습니다.
❓전혀 동작되지 않아요.
- 전원 플러그는 잘 꽂혀 있나요?
전원 플러그를 정확히 꽂아주세요. - 물통비움 표시등이 켜져 있나요?
물통을 비워 주세요. - 물통을 비워도 물통비움 표시등이 꺼지지 않나요?
물통을 정위치에 재 조립해 주세요.
그래도 물통비움 표시등이 켜져 있으면 부레가 정위치에 있는지 확인해 주세요.
❓소리가 나요.
- 동작 중이나 정지 후에 물이 흐르는 소리가 나나요?
내부의 액(냉매)이 배관을 통해서 흐르는 소리로 이상이 아닙니다. - 동작 중에 “피”하는 소리가 나나요?
온도 변화에 따라 부품이 신축되는 소리로 이상이 아닙니다.
❓물통에 물이 많이 안 생겨요.
- 필터에 먼지가 묻어있어 구멍을 막고 있지 않나요?
프리필터를 청소해 주세요. (청소 및 관리하기 참조) - 실내 온도가 18 ℃이하인가요?
실내 온도 18 ℃이하에서는 제습기 내부 냉각장치에 결빙이 시작되어 제습량이 줄어들 수 있습니다. - 봄, 가을, 겨울철에 사용 중이신가요?
건조한 봄, 가을, 겨울철에 제습기를 자동 제습으로 사용할 경우 실내습도가 높지 않아 물통에 물이 조금만 생길 수 있습니다.
자동 제습이 아닌 연속제습으로 사용하면 실내습도와 상관없이 연속으로 제습을 하기 때문에 보다 효율적으로 사용하실 수 있습니다. (빨래 건조 시 효과적)
❓진동과 소음이 커요.
- 경사진 상태에서 사용하고 있지 않나요?
바닥이 평평한 곳으로 제품을 옮겨주세요.
❓공기 배출구에서 더운 바람이 나와요.
- 제습기는 정상작동 중이므로 걱정하지 마시고 사용하세요.
- 정상적인 제습 과정을 거쳐 수분이 제거된 뽀송뽀송한 공기가 공기 배출구를 통해 배출됩니다.
이때 나오는 더운 바람으로 인해 실내 온도는 약 2 ~ 3 ℃ 정도 오를 수 있으나 이 더운 바람은 공기가 머금을 수 있는 수분의 양을 높여 더 많은 제습을 하도록 도와줍니다.
이 모든 과정이 제습기의 주요 원리입니다.
❓연속배수 호스로 물이 나오지 않아요.
- 연속배수 호스를 제대로 연결하였나요?
사용설명서 참조하여 재조립하세요. - 연속배수 호스가 꼬이거나 막혀 있지 않나요?
호스를 펴주거나 막힌 부분을 뚫어 주세요. - 물이 빠지는 하수구 등이 연속배수 호스보다 높지 않나요?
연속배수 호스보다 하수구가 낮아야 합니다.
❓제품 외관과 수조에 그을음이 묻어 나와요.
- 실내에 연기가 발생하는 초, 향초 등을 제품 동작 중 함께 사용하지 않나요?
연기가 발생하는 초, 향초 등을 함께 사용하면 제습기가 동작 중 연기를 함께 흡입하여 연기에 내포되어 있는 그을음이 제품 외관 및 수조에 묻어 나올 수 있습니다.
제품 동작중에는 연기가 발생하는 초, 향초 등을 사용하지 마세요. - 실내에 먼지가 많지 않나요?
먼지가 많은 환경에서 사용할 경우 정전기로 인해 제품 외관/내부 또는 다른 물건에도 그을음처럼 먼지가 묻어날 수 있습니다. 사용하는 공간은 항상 청결히 유지해 주세요.
❓물통에 검은색으로 물 자국이 생겨요.
- 프리필터 청소를 정기적으로 하시나요?
물통 내 생기는 물 자국은 제습기의 정상적인 제습 과정을 통해서 생기는 현상입니다.
외부의 공기를 제습기가 흡입하여 제습 과정을 거친 후 물통으로 물이 배출될 때, 대기중의 이물질(먼지 등)과 제습기 부품인 냉각기 내부 표면에 묻어져 있던 오일, 그리고 물이 함께 섞여 배출됩니다.
이 과정에서 생기는 물로 인한 자국이며 어느 정도 시간이 흐르면 오일은 섞여 나오지 않고 공기중 이물질과 섞인 물만 배출되며 물통 내 자국을 남길 수 있습니다.
물 자국은 물통 세척 시 중성세제를 활용하시어 세척이 가능하십니다.
공기중 이물질이 유입되지 않도록 정기적으로 프리필터를 청소해 주세요.
❓제습기는 작동하나 제습이 되지 않아요.
- FAN은 동작하나 콤프가 동작하지 않나요?
냉각부에 얼음이 형성되어 얼음을 녹이는 중입니다.
이상 증상이 아니므로 얼음이 녹은 후 재가동 됩니다.
❓제품 밑으로 누수가 됩니다.
- 물통을 뺀 안쪽 공간으로 물이 떨어지진 않나요?
만수(물통에 물이 가득 참)로 물통을 제거할 경우 냉각기에 맺힌 제습수가 일부 떨어질 수 있습니다. 불량이 아닙니다. - 물통이 파손 되진 않았나요?
사용 중 물통을 떨어뜨리거나 충격이 가해졌을 경우 미세한 균열로 누수가 될 수 있습니다.
물통을 분리한 후 물을 채우고 흔들어 누수가 있는지 확인해 주세요. - 연속배수 호스를 사용 중이신가요?
- 호스가 꼬이거나 접힌 곳이 없는지 확인해 주세요.
- 호스끝이 제습기의 연속배수구 보다 높을 경우 역류로 인해 누수가 될 수 있습니다.
