게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series – 문제 증상 및 확인 방법

게이트맨(GATEMAN) 브랜드의 디지털 도어록 제품 중에서 V110 Series의 사용 설명서 입니다.
본 설명서에서는 제품 사용 중에 발생할 수 있는 문제에 대한 증상과 셀프 확인 방법을 포함하고 있습니다.

  • 📦 제품의 종류 : 직류, 비내화형, 온도센서식, 비열쇠식, 주키도어록
  • 📦 기자재 명칭 : RFID/USN용 무선기기
  • 📦 모델명 : V110
  • 🏪 상호 : 아시아블로이코리아 주식회사
  • 🌐 공식 홈페이지 : 바로 가기
  • 📄 공식 사용 설명서 : 바로 확인 하기

본 제품의 공식 사용 설명서 버전과 실제 구매시 포함된 사용설명서의 버전이 차이가 있을 수 있습니다.
본 설명의 내용은 사용 경험을 바탕으로 설명이 추가되므로, 제품 구매시 포함된 사용설명서와 차이가 있습니다.


1. 기본 동작 관련

❓전원이 들어오지 않는 경우

  • 건전지가 제대로 끼워져 있는지 확인합니다.
    극성(+ , -)은 제대로 맞게 삽입되었는지 확인합니다.
  • 방전된 건전지나 불량 건전지가 아닌지 확인합니다.

❓동작시키면 잠시 켜지다가 곧 다시 아무런 반응이 없는 경우

  • 건전지에 충분한 전력이 남아있지 않을 가능성이 큽니다.
    건전지를 교체해 봅니다.

❓실내부의 열림/닫힘 버튼으로 동작이 안되는 경우(보조키 한정)

  • 실내부의 수동개폐장치를 열림 위치로 돌려 열 수 있습니다.
  • 내부강제잠금 상태인 경우 강제 잠금을 해제한 후 동작시켜 주십시오.
  • 건전지가 방전되었을 경우 열림/닫힘 버튼이 동작되지 않을 수 있으니 건전지를 교체해 주십시오.

❓등록한 카드키, 비밀번호로 인증은 되지만 문은 열리지 않는 경우

  • 다른 잠금 장치가 있는 것은 아닌지 확인합니다.
  • 문과 문틀 사이에 이물질이 있을 수 있으니 문 사이를 확인합니다.
  • 인증 후 에러음이 발생되면서 문이 열리지 않을 경우에는 잠금쇄가 걸쇠에 걸린 경우일 수 있으니 문을 흔든 후 재 시도합니다.

2. 번호판 관련

❓비밀번호가 등록되지 않는 경우

  • 등록을 위해 (I) 버튼(등록)을 누른 후 약 7초가 지나도록 비밀번호를 입력하지 않으면 입력이 취소됩니다.
    번호판이 켜져 있는 7초 이내에 비밀번호를 입력하십시오.
  • 별표(*)나 샵(#)은 비밀번호로 사용할 수 없습니다.
  • 비밀번호는 4자리에서 12자리까지만 등록하여 사용 가능합니다.
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 등록 버튼
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 등록 버튼

3. 카드키 관련

❓카드키가 등록되지 않는 경우

  • 등록을 위해 (I) 버튼(등록)을 누른 후 약 7초가 지나도록 카드키를 입력하지 않으면 입력이 취소됩니다.
    번호판이 켜져 있는 7초 이내에 카드키를 입력하십시오.
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 등록 버튼
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 등록 버튼

4. 경보음(소리) 관련

❓제품을 사용할 때 동작은 되나 아무런 소리가 나지 않는 경우

  • 실내부의 음량조절버튼이 ‘0’ 위치에 설정되어 있는 것은 아닌지 확인합니다.
  • ‘1’ 이나 ‘2’로 설정하면 동작음이 납니다.
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 음량 조절
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 음량 조절

❓외부에서 비밀번호나 키드키를 사용하여 문을 열려고 하면 ‘삑삑삑’ 경고음 또는 “내부 강제 잠금이 설정된 상태입니다.” 소리가 나며 동작하지 않는 경우

  • 실내측에서 내부강제잠금을 설정하였을 때는 외부에서 비밀번호나 카드키 등을 사용하여 문을 열 수 없습니다.
  • 실내에 있는 사람이 내부강제잠금을 해제하여야 다시 사용할 수 있습니다.
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 내부 강제 잠금 스위치
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 내부 강제 잠금 스위치

❓제품을 만지다가 갑자기 ‘삐이익~삐이익~’ 하는 침입 경보음이 계속 발생하는 경우

  • 문상태 감지센서를 잘못 동작시켰을 경우 침입경보로 인식되어 경보음이 발생할 수 있습니다.
    평상시와 동일한 방법으로 비밀번호 또는 카드키를 입력하시거나, 실내부의 (I) 버튼(등록)을 경보음이 멈출 때 까지 누르면 경보음이 해제됩니다.
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 등록 버튼
게이트맨(GATEMAN) 도어록 V110 Series : 등록 버튼

❓’따르릉 따르릉 비켜나세요~’ 하는 멜로디가 나오는 경우

  • 건전지 교체시기를 알리는 멜로디입니다.
    1.5V 건전지 8개를 모두 새로운 건전지로 교체합니다.

5. 자동 잠금 관련

❓자동잠금이 되지 않는 경우

  • 실내부의 자동/수동 설정 상태를 확인합니다.
    설정 버튼이 튀어나온 상태가 자동잠금 상태입니다.
  • 수동으로 설정된 경우에는 실외부에서 번호판을 손바닥 터치하면 데드볼트가 잠깁니다.

❓자동잠금이 되다가 ‘띠또띠또’ 에러음 또는 ‘문이 잠기기 않았습니다.’ 라는 소리가 나며 잠금이 되지 않는 경우

  • 문 이상에 의한 증상일 수 있으니 문 점검을 먼저 받아보십시오.

🏢 고객 지원


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